Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
1. Informações que coletamos
Ao utilizar nossa loja, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Nome completo e endereço de e-mail
- Número de telefone e CPF (para emissão de nota fiscal)
- Endereço de entrega e cobrança
- Dados de pagamento (processados de forma segura por gateways certificados — não armazenamos dados de cartão)
- Informações de navegação (páginas visitadas, dispositivo, endereço IP)
2. Como usamos suas informações
Utilizamos seus dados para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Enviar atualizações sobre o status do pedido e rastreamento
- Oferecer suporte ao cliente
- Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento)
- Melhorar nossa loja e experiência de compra
- Cumprir obrigações legais e fiscais
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com terceiros somente quando necessário para:
- Processamento de pagamentos (gateways como BeehivePay e Otimize)
- Serviços de entrega e logística (Correios e transportadoras)
- Ferramentas de análise de tráfego (dados anonimizados)
- Cumprimento de obrigações legais perante autoridades competentes
4. Cookies e rastreamento
Nossa loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para personalizar sua experiência, manter itens no carrinho e analisar o tráfego. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da loja.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Todas as transações são protegidas por criptografia SSL/TLS.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Revogar seu consentimento para comunicações de marketing
- Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@raizdofutebol.com.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei (geralmente 5 anos para fins fiscais).
8. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Entre em contato:
- E-mail: suporte@raizdofutebol.com
- Telefone: (12) 98350-1715
- Endereço: Avenida Paulista, n.455, São Paulo, SP — CEP 01310-300

